Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Владелец сайта monotel.kz — ИП «AXIS», БИН 920308350042, адрес регистрации: Казахстан, 071403, г. Семей, ул. Шоже Каржаубайулы, 146А. Отель работает под вывеской Monotel по адресу Усть-Каменогорск, ул. Кабанбай батыра, 87/3.

Соглашение определяет условия использования сайта. Открывая сайт, вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны — не пользуйтесь сайтом.

2. Что такое этот сайт

Сайт рассказывает об отеле, его номерах, залах и услугах и даёт перейти к бронированию. Сведения на сайте носят справочный характер и не являются публичной офертой.

Цены, наличие свободных номеров и состав услуг могут меняться. Обязательными считаются те условия, которые вы видите в системе бронирования на шаге оформления заказа.

3. Бронирование

Бронирование выполняется в системе Exely (ТОО «TLKZ»): она открывается поверх сайта, там вы выбираете даты, номер и тариф, вводите свои данные и подтверждаете заказ. Договор на проживание заключается между вами и отелем в момент подтверждения брони.

Условия оплаты, изменения и отмены зависят от выбранного тарифа и показываются в системе бронирования до подтверждения. Просим ознакомиться с ними: именно они имеют силу.

Вы отвечаете за достоверность данных, которые вводите. Если из-за ошибки в них мы не сможем связаться с вами или разместить вас, отель за это не отвечает.

4. Правила проживания

Размещение в отеле подчиняется правилам проживания и законодательству Республики Казахстан. При заселении потребуется документ, удостоверяющий личность.

5. Права на содержимое

Тексты, фотографии, оформление и логотипы на сайте принадлежат владельцу сайта или используются с разрешения правообладателей. Копировать и использовать их для собственных целей без письменного согласия нельзя.

6. Ссылки на другие ресурсы

На сайте есть переходы на сторонние сервисы: систему бронирования, карты, мессенджеры, социальные сети. Их работу и содержимое мы не контролируем и за них не отвечаем.

7. Ответственность

Мы стараемся, чтобы сайт работал без перебоев, но не гарантируем непрерывной доступности: возможны технические работы и сбои у поставщиков услуг. Отель не отвечает за убытки, возникшие из-за невозможности воспользоваться сайтом.

8. Персональные данные

Как мы обращаемся с вашими данными, описано в политике конфиденциальности и согласии на обработку персональных данных.

9. Изменения и споры

Мы можем менять это соглашение; действующая редакция всегда на этой странице. К отношениям применяется право Республики Казахстан. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в суде по месту нахождения владельца сайта.